Comptez 24 heures dans un congélateur classique (-18°C) avant de lancer le programme. Vous pouvez préparer plusieurs bacs à l'avance — ils se conservent jusqu'à 2 semaines au congélateur.

Astuce : posez les bacs à plat pour une congélation uniforme, qui donne une texture plus crémeuse.

Chaque bac Swirl de 480 ml donne environ :

• 4 petits cônes en glace italienne (~120 g par cône)
• 4 boules en bol pour les programmes Scoop

Le CREAMi NC701 est livré avec 2 bacs — vous pouvez donc préparer 2 parfums différents en même temps.

Oui, toutes les pièces amovibles (bacs Swirl, lame Creamerizer, bol extérieur, couvercles, levier) sont compatibles lave-vaisselle, panier supérieur uniquement.

La base moteur se nettoie simplement avec une éponge humide. Ne l'immergez jamais dans l'eau.

Niveau sonore comparable à un robot pâtissier — environ 70 dB pendant les 60 à 90 secondes d'utilisation. Pas plus bruyant qu'un blender classique.

Oui, des bacs Swirl de 480 ml supplémentaires sont disponibles séparément. Ils sont compatibles avec le CREAMi NC701 Scoop & Swirl uniquement (pas les anciens modèles NC301/NC501).

Oui, mais avec ajustement :

• Les recettes du NC301 (473 ml) correspondent bien aux bacs Swirl 480 ml — pas d'ajustement nécessaire.
• Les recettes du NC501 (710 ml) sont prévues pour un format plus grand — réduisez les quantités d'environ 30%.

Livraison gratuite sous 5 jours ouvrés en France métropolitaine. Comptez 5 à 7 jours ouvrés pour l'Europe (Belgique, Suisse, Luxembourg, Allemagne, Espagne, Italie, Portugal, Pays-Bas) et 6 à 9 jours ouvrés pour les autres destinations.

Vous recevez un email avec votre numéro de suivi dès expédition.

Oui, nous livrons partout dans le monde. Sur la page produit, vous pouvez vérifier le délai estimé pour votre pays grâce à notre calculateur de livraison.

Oui, la livraison est offerte sans minimum d'achat dans le cadre de l'opération Vente Privée. Aucun frais caché à la commande ou à la livraison.

Oui, dès l'expédition vous recevez un email avec un numéro de suivi cliquable. Vous pouvez suivre votre colis en temps réel jusqu'à la livraison à votre domicile.

Garantie 2 ans à compter de la date d'achat, sans inscription nécessaire. Votre facture fait office de preuve d'achat.

La garantie couvre tous les défauts de fabrication et le fonctionnement du moteur, de la lame et de l'électronique.

Aucune inscription nécessaire. La garantie est automatiquement activée à la date de votre achat. Conservez simplement votre facture (reçue par email) comme preuve.

Oui — 14 jours satisfait ou remboursé à compter de la réception. Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine, en bon état.

Le retour est gratuit : on s'occupe du bordereau. Remboursement effectué sous 5 à 10 jours après réception du retour.

Notre SAV est basé en France et joignable :

• Par email via notre formulaire de contact
• Du lundi au vendredi, 9h-18h

Pour toute demande de garantie, joignez votre numéro de commande et une photo/vidéo du problème pour un traitement plus rapide.

Nous acceptons :

• Cartes bancaires : Visa, Mastercard, American Express
• Apple Pay et Google Pay pour un paiement en 1 clic

Tous les paiements sont 100% sécurisés via SSL et notre processeur de paiement certifié PCI-DSS.

Oui, toutes les transactions sont chiffrées via SSL 256 bits. Nous n'avons jamais accès à vos informations bancaires — elles sont traitées directement par notre processeur de paiement certifié PCI-DSS niveau 1.

Pour les paiements supérieurs à 30€, une authentification 3D Secure peut vous être demandée par votre banque.

Oui, votre facture est envoyée par email immédiatement après le paiement, avec votre confirmation de commande. Vous pouvez aussi la retrouver dans votre espace client.

Cette offre est une opération exceptionnelle menée avec Ninja pour faire découvrir leur dernier modèle CREAMi Scoop & Swirl au plus grand nombre. Le stock est limité à 200 pièces et la marque ne réapprovisionne pas ce lot.

Une fois le stock épuisé, le produit revient à son prix conseillé de 299€.

Oui, 100% neuf, sous emballage scellé d'origine Ninja. Garantie 2 ans constructeur, exactement comme à 299€. Aucune différence avec un produit acheté au prix conseillé — c'est le même produit, à un prix exceptionnel.

L'opération dure jusqu'à épuisement du stock. Au lancement, 200 pièces étaient disponibles. Vous pouvez voir le stock restant en temps réel sur la page produit.

Quand le compteur atteint 0, l'offre se termine définitivement et la marque ne réapprovisionne pas.